根据中国银行业协会工作部署，结合北京地区实际情况，制定了《北京市2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位创建评选工作方案》并于6月17日下发各会员单位。方案从组织实施、评选条件、考核标准、评选数量及评选流程等方面做了相关要求，并强调各单位应充分认识开展千佳示范单位创建评选工作的重要意义，加强组织领导，积极参与千佳示范单位创建评选工作，全面提升辖属营业网点文明规范服务水平。为进一步完善评选模式、规范考核标准，6月29日，协会组织16家相关会员单位就千佳评选工作中检查队伍组成、分组原则、规避原则和规范员工问答检查内容等方面进行了研究讨论。