2016年1月29日，李阳专职副会长参加北京银监局局长办公会，会议对改进消费者纠纷调解工作进行讨论研究，决定第三方纠纷调解工作继续由协会在现有基础上按照消保工作新要求开展，同时承接投诉处理工作并力争于2016年3月中旬完成职能交接。为全面落实办公会相关要求，协会内部成立了以李阳专职副会长为组长的筹备工作组，召开专题研究会，对相关工作逐项落实，拟定了详细的工作方案。2月24日，北京银监局召开投诉处理职能移交专项协调会，会议由张中奇巡视员、陈阳副局长主持，银监局办公室、法规处、消保处，协会李阳专职副会长、王钢副秘书长参加会议。李阳专职副会长就协会承接相关工作的筹备情况及下一步需要协调解决的问题进行了汇报，参会人员对投诉处理职能交接中的问题进行了讨论。根据北京银监局的要求及协调会议的具体部署，协会已制定投诉处理中心的重组计划，重点是承接投诉处理职能并加强纠纷调解工作，力争于3月底前重组完毕并开展工作。