侴宇雁,1995年毕业后加入中国建设银行哈尔滨分行工作,现任大连银行北京分行公司银行部总经理。从事金融工作20年,她先后在中国建设银行、大连银行总行、大连银行北京分行从事会计核算、客户经理、外汇单证、产品研发、贸易融资审批及公司业务板块管理等工作,具有丰富的实践经验。
图为侴宇雁。
不计回报、奋发勤恳、敢当重任、默默奉献、成绩斐然
2004 年,侴宇雁来到大连银行总行国际业务部,由于国际业务具有高技术含量的特点,银行难以招聘到充足的人才,面临着严峻的人员瓶颈。
侴宇雁到来后即承担了整个部门中繁重的单证工作。不久,银行的国际业务进一步发展,拟在国际结算的基础上开展贸易融资业务。但市场上贸易融资人才更为贫乏,难以通过引进“外援”开展业务。正当领导为难的时候,在外汇柜员、国际收支及客户经理等多项考试中连年第一、专业素质过硬的侴宇雁主动站了出来,在继续承担繁重的单证工作的同时,创建我行的贸易融资业务。
当时,周围的朋友都劝侴宇雁,认为她在工作已饱和的基础上再承担这么高风险、高技术含量、高工作量的工作是自讨苦吃。但是,她用一贯乐观的精神和灿烂的笑容婉拒了大家的劝告,继续着自己真诚的付出。她锁定目标、永不言弃,以饱满的工作激情激荡起创新和智慧的火花,从无到有地草拟了外汇保函、进出口押汇和国际保理等一系列贸易金融产品与制度,并在大连地区培养出了一支过硬的贸易融资队伍。大连银行的贸易融资业务就此发展起来了,不仅在城商行中名列前茅,而且实现了多年“零”风险。
图为侴宇雁。
率先垂范、勇挑重担,做三项重点业务的领路人
2011年是大连银行北京分行发展的关键一年,恰逢分行人员大范围调整,侴宇雁就在分行发展的艰难时刻,担起了总经理的担子。
虽然困难重重,但她怀揣着“既然来到分行,就应该为分行分忧解难”的决心,尽自己最大能力引领分行对公业务发展。她从加强对公产品培训,强化客户经理考核,加强客户队伍建设做起,提高对公业务团队的战斗力;同时,她积极组织开展对公业务劳动竞赛,大力发展协议存款,促进对公存款的增长;另外,她还大力开展对公理财的宣传和销售,增加中间业务收入并提升对公存款贡献度。在她的带领以及全行同事的共同努力下,北京分行对公存款大幅增长,并在2012年实现对公存款翻倍增长,达到了建行以来的新高峰;此外对公中间业务收入、对公理财业务均有突出表现,在她的组织推动下,北京分行营业部还荣获总行2011年“金运来”公司理财产品销售“优秀营销网点”称号。
图为侴宇雁(左)与同事交流业务。
图为侴宇雁(中)与同事交流业务。
爱连心、智连人、凝练务实高效的管理、营销团队
“一个人的力量是有限的,团队的力量是无穷的”,侴宇雁深谙此理。在工作中她兢兢业业、勤勤恳恳。“时间总是可以挤出来的”,她总是这样说,作为三个条线的负责人,她以超出常人的毅力推动着北京分行大公司业务条线的发展,“白天干不完的活,她晚上干,晚上干不完,少睡一会儿也得把它干完”。就是这样一种精神,铸就了她在同事中的榜样力量。
她带领管理部门员工,践行“二线服务一线”工作理念,做好营销的团队“灯塔”,为分行三个条线业务发展指导方向;做好营销团队的“后勤部长”,为营销团队提供充足的政策、制度和费用保障;做好营销团队的“大脑”,为营销团队提供一对一的营销支持。管理团队在为一线服务的同时苦练内功,提升工作质量和工作效率,在人员匮乏、编制不足的情况下,担负起各项业务的操作和管理职能。
侴宇雁带领的管理条线员工,遍布分行各个部门,成为各自部门员工中的中坚力量。在2013年末,经过她带领过的5名员工,隶属分行4个管理部门,均荣获分行年度先进个人的殊荣,这在分行历史上尚属首例。
在侴宇雁的带领下,分行连续3年被在国家外汇管理局北京外汇管理部评定为“外汇指定银行执行外汇管理规定的考核结果A级银行。
智连人、构建高效的营销团队和专业的外汇运营团队
北京分行的三年时光,侴宇雁发挥了聪明才智,在客户经理管理方面,率先提出了“平衡计分卡”的管理理念,大浪淘沙、优胜劣汰,进一步优化了“以绩定薪”的管理策略,将营销团队“盘活”。紧抓客户经理业务学习,培训、考试、知识竞赛,层出不穷的好点子,使客户经理寓学于乐;以老带新、批量输出,使新同事快速融入分行之中。三年来,20多人、专业性不强、组织纪律松散的营销团队,经由她手打造成了一支50余人、专业、务实、高效的团队。三年来,北京分行的客户经理在大连银行总行组织的全辖客户经理考试中平均成绩稳居前三甲;三年来,北京分行的外汇人员在大连银行总行组织的外汇从业人员各类考试中平均成绩第一名。
润物无声,侴宇雁以女性特有的耐心与细心关心着周围的同事,以高度自重以及内心的尊严感影响着身边的每一个银行人。她不仅是领导的得力助手,更是同事们的好朋友,好姐妹。工作中她严于律己,生活中她宽厚待人。她是正能量的践行者与传递者,她用自身的行动对“大德连人、大爱连心、大智连业”做出了最好的诠释。未来之路,她将用心撰写、用爱铺就大连银行北京分行奋进之路。