张磊，招商银行北京分行个人信贷部中关村分中心。

　    主要荣誉：

　　2005年招商银行北京分行军训标兵

　　2006年招商银行北京分行年度先进工作者

　　2007年招商银行北京分行年度先进工作者

　　2008年招商银行北京分行年度先进工作者

　　2009年招商银行北京分行分行优秀共产党员

　　2010年招商银行北京分行年度先进工作者、

　　在个人贷款条线首批获得MDRT称号

　　2011年招商银行北京分行年度先进工作者

　　2012年招商银行北京分行敬业标兵、

　　招商银行总行“交叉营销标兵”

　　2013年招商银行北京分行“十佳个贷客户经理”、

　　中国银监会系统十大杰出青年

　　2014年招商银行北京分行年度先进工作者

　　事迹简介：

　　张磊同志在工作中爱岗敬业，诚实守信，乐于助人。在业务发展方面，作为个人贷款客户经理他积极推动业务发展，根据国家政策指向，将银行贷款资源投放到国家最支持的方向，帮助小微企业发展。为了急客户之所急，让客户体验到最优质的服务，他经常工作到深夜，真正把客户的急需当成了自己的急事，得到了客户的一致好评。在合规操作方面，他始终将诚信作为自己的核心价值观，严格按照银监会及银行的规章制度开展业务，在贷款的调查中他能够独立、客观、仔细、务实，严格把关，对于企图通过各种诱惑达到办理贷款目的的，他均能严辞拒绝，不越合规的底线，确保银行的资产质量。作为团队负责人，他积极帮助他人，以身作则，以自身的行动带动部门的其他员工迅速成长，张磊所带领的团队多次被分行评选为最佳团队。

　　事迹内容：

　　张磊，招商银行北京分行个人信贷部中关村分中心的一位“80后”客户经理。自2009年以来，张磊个人名下存量贷款余额近13个亿，成为招商银行年龄最小，成长最快，业务最出色的的资深客户经理。

　　张磊获奖无数，然而成绩背后所付出的艰辛也许只有他自己最清楚。个人信贷业务是经营资金风险的业务。在多年的工作中，张磊始终将诚信作为自己的核心价值观，严格按照银监会及银行的规章制度开展业务。

　　以二手房按揭贷款为例，张磊曾接到同事推荐的二手房按揭业务咨询，但这笔业务中二手房卖方的配偶在加拿大工作不能来银行面签。出于对买房人权益保证的考虑，他告知咨询人，配偶必须在银行见证下才能进行面签。事后第二天下午，该笔按揭贷款的卖方及与买方来银行进行面签，并办理按揭手续，出于对从加拿大飞回国内的时间的考虑，他对卖方配偶进行了更加认真的辨认，发现来进行面签的卖方配偶虽然与身份证很相像，但仍不是一个人。于是他根据户口簿、结婚证等证件提出卖方孩子出生年月、结婚年月等多个问题，卖方配偶均无法准确回答。鉴于上述情况，张磊询问卖方是否可以提供机票佐证其真实身份，卖方答应提供，但称机票没有随身携带，要求立即与其回家进行见证，于是张磊放下手头所有工作，与卖方回家核实。

　　在离开办事大厅后，卖方就拿出一叠钞票称，华人在加拿大工作不易，公司不给假期，实在不能回国。但他们真的急于卖掉北京的房产，用于父亲高昂的医疗费，希望张磊能网开一面进行虚假面签。

　　张磊果断拒绝了卖方的红包，并考虑到卖方的难处，立即想办法联系到了招商银行在纽约的相关人员，请其帮助进行面签，并快递至北京，加班完成了该笔贷款。

　　作为业务骨干，张磊不但自身业绩突出，还以自身的实际行动带动的其他同事。在办理业务时，他通过言传身教，将产品和风险要点传达给新员工。对新员工遇到的困难，他能及时提出解决的方案，帮助新员工树立信心，掌握方法，从而使新员工迅速的提高，达到团队共同成长，共同进步的良好效果。

　　在他的带领下，他的团队开展个人贷款业务的7年时间里，个人贷款余额从人民币8000余万元增至目前的27.2亿元，个人贷款规模增长30倍，实现了业务的跨越式增长。