张西贝,中国工商银行北京市分行
主要荣誉:工商银行北京市分行第十届北京分行杰出青年
事迹简介:该同志毕业后在工商银行通州支行工作十年,十年间她认真勤勉,吃苦耐劳,从不抱怨,创造了优秀的工作业绩。虽然身怀六甲却仍旧以工作为先,孕期始终坚持在岗,一直到分娩前一天。在财务资金部任经理期间,部室多次被分行评为“年终决算优秀单位”、“财务会计优秀单位”。2013年年初,该同志调任新华分理处,就任支行中心分理处主任,管理团队从4人增加到52人。作为从管理部室转至一线的管理人,该同志将多年考核与经营管理经验充分应用到网点的经营管理中,在2013年该网点被北京市银行业协会评选为“百佳示范网点”,荣获了“先进基层党支部”、“先进单位”。在支行的绩效考核中始终位列第一名,在分行的绩效考核中,始终位列前20名。
事迹内容:时光如白驹过隙,转眼间走出象牙塔已十个年头,2004年大学毕业后到工商银行通州支行参加工作,从柜员、科员、部室经理到网点负责人,回首时青葱少女已成为干练女将,十年的青春,默默在岗位上耕耘,用自己的耐性和坚韧克服一个又一个岗位难关,张西贝用最朴实的行动走过了工行人的十年。
一、埋头苦干的“大学生”
2004年入行,该同志用她的聪颖好学,扎实肯干,在每个岗位上都赢得了好评。从储蓄柜员到对公柜员,她认真学习前台业务,微笑面对每一位客户,直到转岗后多年仍有客户对她“念念不忘”。入行一年半,她被选拔调入支行财务资金部,负责支行绩效考核的核算工作。当时支行的考核体系和测算模型尚不十分完善,为了更直观的体现支行的考核思路和展现考核结果,该同志在领导的指导下建立了一套考核模型,并且不断完善,形成每次考核体系运转的主要使用工具。在这个过程中,她认真研究分支行的考核办法,充分运用自己所学的知识,给领导提供考核的思路和建议。为了完成一个新的考核测算,经常会加班至深夜。2007年分行薪酬体系改革后,支行决定将全体部室、网点以及个人的考核测算全部上收至财务资金部进行,为了使新的考核办法与薪酬体系尽快接轨发挥作用,她和同部室的员工一起连续加班近一周的时间。新的考核办法实施了,考核计算量也成倍增长,为了尽快计算考核结果,她经常加班至深夜,一遍遍的核对指标,一遍遍的检验测算结果,每一个数字都经过反复推敲,每一个考核结果都经过她的认真分析。埋头苦干的大学生用她的勤勉和韧性做出了优秀的成绩,支行的考核体系和考核模型都凝聚了她的思想和汗水,她用对工作的热情和责任感证明了她的能力。
二、不断完善的“小经理”
来到财务资金部不到两年的时间,该同志被支行提聘为财务资金部见习副经理,半年后主持财务资金部全面工作,2009年1月,经过新一轮的竞聘,被聘为财务资金部经理。从2006年4月到2009年不到三年的时间,她完成了从普通员工到部室经理的跨越,27岁的她成了支行最年轻的部室经理。为了能够不辜负领导的信任,新婚的“小经理”说服了家人,延迟了孕育下一代的时间,全身心投入到了工作中。在这个过程中,该同志牵头撰写了《通州支行经营绩效考评办法》、《通州支行绩效工资管理办法》、《通州支行绩效合约管理办法》以及中层、销售类、专业类和运行类员工的考核实施细则,完善了考核体系;带领部室在人员没有增加的情况下,将中间业务牵头工作顺利交接到本部门,并开展了一系列组织推动工作;按照分行的要求进行了支行财务集中管理制度的梳理和完善,明确了支行的财务流程,加强财务管理和财务资金配置效率。在她的带领下部室多次获得分行“财务会计先进单位”“决算先进单位”等荣誉。
三、双手平衡的“新妈妈”
经过了两年对部室工作的梳理,各项工作都在向好的方向发展,该同志也顺利步入准妈妈的行列。为了减少怀孕对工作的影响,除了定期的产检,在妊娠期内,她从没有因为身体原因请过病事假。2009年的年终决算日,已怀孕5个月的准妈妈仍旧带领部室员工坚持完成了决算当天的全部工作,回到家时,已是凌晨2点。而第二天一早她又回到了岗位上,继续年终的各项报表及报告工作,元旦的三天假日都留在了她的工位上。财务工作在每年的年末年初都是最繁忙的时段,就这样,一直坚持到了4月末预产期临近,当时支行的中间业务的一季度开门红工作刚刚结束,为了不影响各项奖励和考核的实施,这位准妈妈一直工作到了进入产房的前一天。孩子出生后四个月,她准时回到了工作岗位,当时已是接近四季度,各项工作面临年末的收官,她放弃了喂奶时间,将孩子交给家人,以最快的速度恢复了工作状态,并且完满的完成了2010年年末的各项工作。就这样该同志开始了家庭和事业的双平衡,一面是一丝不苟的财务经理,一面是事无巨细的新妈妈,她将工作和生活同时进行,完成了人生中的又一次角色转换,也用她的实际行动证明了职场女性同样可以兼顾事业和家庭。
四、从幕后到前台的“大主任”
2013年年初,在财务资金部工作了7个年头的张西贝按照支行党委的安排调任至支行中心分理处新华分理处任网点主任。32岁的她成为了支行历史上最年轻的中心分理处主任,同时这也是一次从后台业务部室到一线网点的角色转换。新华分理处是支行最大的网点,共有员工52人,占支行总人数的13%,是支行管理人员最多的部门,也是支行业务规模最为庞大的旗舰网点。作为一个仅在网点做过一年半柜员工作的财务经理来说,这个转变无疑又是人生的一次挑战。为了能够不辜负领导的新人,她从上岗开始以最快的速度熟悉网点的各项业务,从内控、服务到营销管理,从员工的日常工作到班后生活,从客户关系到行业往来,事无巨细,填满了她的工作时间。一年时间如白驹过隙,这一年中,新华分理处始终位于支行考核首位,在分行营业网点考核中也始终位列前20名。网点服务水平逐步向好,并且参加了北京市银行业协会百佳示范网点的争创工作,成为工商银行北京分行郊区支行中唯一一家入选网点。网点先后获得了“先进基层党支部”“先进集体”“青年文明号”等荣誉称号。张西贝也完成了从业务管理部室到网点营销战线的转变,又一次以她的勤勉和坚韧攻克了岗位难关。
五、与人玫瑰,手有余香
经过了十年的历练,在工商银行这个大家庭里,张西贝体验到了从懵懂学子到职业经理人转变的苦辣酸甜。随着同龄入行人员的不断增长,她更愿意将自己的经验和知识分享给其他人。在这十年中,无论是任职团委副书记期间,还是作为部室经理、网点负责人,她总喜欢与同龄的同事聊天,告诉他们工作的要点。执行力、平常心是她最常说的话,面对那些希望有所发展的年轻人,她总是能够适时地给与帮助,及时指出他们的不足,鼓励他们的优势。2013年,新华分理处共向支行输送了5名客户经理和1名网点副职,均为网点的80后员工。
十年时光见证了一个新员工的成长,十年中的每一天都只是默默耕耘,然而每一滴辛勤的汗水都换来了成果,在专业上的成果,转岗时的果断与快速提升都见证了该同志的每一份努力。十年磨一剑,懵懂少女在工行的平台上用自己的勤奋展现了自己的能力和价值。