8月19日至8月23日，2026世界机器人大会在北京经济技术开发区北人亦创国际会展中心举办。建行北京市分行组织员工在展区内开展消费者权益保护教育宣传活动，以公益志愿服务形式，将金融知识送到群众身边。

    大会期间，建行北京经济技术开发区分行的金融讲师们手拿宣传折页，主动向过往群众讲解如何防范电信网络诈骗、跨境赌博、网络赌博等非法金融活动危害，介绍存款保险相关知识，帮助群众梳理“AI换脸”冒充亲友、仿冒客服退款、虚假投资理财、以“智能机器人理财”为名的非法集资等新型诈骗手法及识别技巧。一位参展商表示：“没想到在机器人大会上还能学到这么实用的反诈防骗知识，建行的宣传很及时。”

    针对老年群体，讲师们主动放慢语速，反复叮嘱“陌生电话不轻信、不明链接不点击、转账汇款多核实”；针对年轻群体，讲师们重点针对刷单返利、游戏账号交易、虚拟货币投资等陷阱做提示提醒。通过案例讲解、互动问答等形式，帮助群众识别骗局、提升防范意识。一位老年观众听完讲解后连声道谢：“我前几天接到电话，说有个养老机器人项目能返高利。多亏你们讲得清楚，不然我就准备转账了。”

    建行北京市分行将持续创新宣教形式，积极整合宣传资源，把金融知识普及与消费者权益保护工作做深做实，切实守护好人民群众的“钱袋子”。