敬老爱老 情满重阳

——民生银行北京分行组织开展老年客群专属活动

为弘扬中华民族“尊老、敬老、爱老、助老”的优秀传统文化，让老年人切实感受到关怀和温暖，民生银行北京分行在重阳节期间组织开展老年客群专属活动，号召员工和进店客户共同传递正能量，关注老人、关爱老人，形成人人敬老爱老的社会氛围。

各支行围绕“敬老、爱老”主题，开展了“五谷作画”、“智慧助老”、“茱萸香囊赠送”等丰富多彩的活动，邀请老年客群共度重阳，向他们送上节日的美好祝愿。

在中关村分行营业部“我教老人用手机”活动现场，一位70多岁的阿姨特意为学习如何使用手机银行而来。客户表示，孙子为她买了一部新手机，但自己不知道如何使用，尤其是如何操作银行业务。支行员工耐心地为她进行了一对一的教学，直到客户完全掌握。阿姨高兴地说：“现在我可以自己查余额、转账了，不用再麻烦孙子了。”

西单支行周边老人居多，在重阳节之际，支行联合教育部社区为十月过生日的老人准备了生日蛋糕和礼品，送上诚挚的祝福，现场充满欢声笑语，支行员工为老人们现场演唱“生日快乐”和“我爱我的祖国”等歌曲，老人们的脸上洋溢着幸福的笑容，现场气氛温馨融洽。

此外，在民生银行北京分行的统一安排下，各支行网点还针对银行业协会印发的《银行无障碍环境建设标准》进行了深入学习，组织客户开展相关知识介绍及答题活动，宣传无障碍环境理念，普及无障碍环境知识，提升无障碍环境意识。

民生银行北京分行将持续致力于服务好老年客群，满足适老化金融服务需求，不断提高老年群体的的金融获得感、幸福感、安全感。