7月下旬以来，北京遭遇特大暴雨袭击，怀柔区等多地发生山洪、内涝险情。工行北京分行统一部署、迅速响应，由怀柔支行奔赴当地洪灾安置点，以流动金融服务为核心，结合物资支援与安全宣教，积极助力怀柔地区防汛救灾和重建工作。

    8月2日，承载着应急支援指令的金融应急保障车，在工行北京分行的统筹协调和翠微路支行、密云支行、怀柔支行的联动配合下，顺利进驻怀柔区职业学校灾民安置点。这辆紧急调配的“移动银行”，配备双柜台和ATM机，自带发电设备，不依赖市电即可实现7×24小时全功能运转——从账户查询、应急取款到转账汇款，全面覆盖群众灾后急需的金融服务。“我们提前完成了现金调配、设备调试和业务培训，抵达后第一时间搭起应急服务网点，确保金融业务‘就地办、马上办’”，该行相关工作负责人表示。

    此外，工行北京怀柔支行聚焦群众急难愁盼，打出支援“组合拳”。在暖心服务上，为安置点群众送去饮用水、洗衣液等生活必需品，并同步开展防范非法集资、电信诈骗及反洗钱知识宣教，帮助群众筑牢财产安全“防火墙”；在物资保障上，连夜调配200个充电宝、400条毛巾及水、食品等物资，既解决了琉璃庙被困游客的通信难题，也为昼夜奋战的消防救援人员提供了补给；在金融保障上，联合区财政局成立应急资金拨付小组，7×24小时值守岗位，确保救灾资金“即到即转、实时到账”；在军民协同上，专程慰问驻怀部队官兵，送去应急物资，用实际行动致敬一线救援力量。

    下一步，工行北京分行将持续关注灾区群众需求变化，强化应急物资保障，动态调整服务内容，深化多方协同联动，持续优化金融服务，助力灾区早日恢复正常生产生活秩序，为受灾地区经济恢复保驾护航。